Il Dem (direct email marketing) è un metodo di promozione pubblicitaria attraverso l'utilizzo della posta elettronica. Il dem è il sistema più diretto per comunicare con i propri clienti e viene solitamente utilizzato per la comunicazione di contenuti commerciali (e non) al proprio target di riferimento. Per la natura più invasiva del mezzo (rispetto ad altri strumenti di comunicazione online), il dem viene riservato per la comunicazione verso target molto specifici e potenzialmente interessati al messaggio veicolato.

Il dem non richiede solamente l'utilizzo della posta elettronica, ma anche un database di profili che consenta di indirizzarsi a un bacino di utenti abbastanza ampio, ma comunque definito con precisione e potenzialmente interessato al messaggio veicolato.